スムーズな購入・入場体験で
来場者の満足度を高める

チケット管理 販売システム

2026年最新版

オンプレ・クラウド比較

チケット管理・販売システムを検討する際に、最初の分かれ道になるのが 「オンプレ型」か「クラウド型」か です。
「どちらが自社に合っているのか？」を判断するには、それぞれの特徴を理解することが重要です。

そこで、まずは オンプレ型、クラウド型を
次のような基本項目で比較
してみましょう。

\\ おすすめ //
クラウド型 クラウド型
オンプレ型 オンプレ型
導入・入替の
しやすさ
◎

ブラウザ中心で利用可能
（セットアップ・アプリ導入・ライセンス付与が基本不要）

△

PCごとの設定・
アプリ導入・
ライセンス管理が必要

社内負担
（情シス）
◎

サーバ保守や監視の
負担を抑えられる

△

サーバ保守・
セキュリティ対応が
必要になりがち

コスト
◎

サーバ不要で0円～
始めやすい

△

サーバ・環境構築が必要
（端末数に応じて
ライセンス費が
増加する場合も）

障害耐性
△

回線/外部障害の
影響あり
⚠️オフラインの備えが重要

◎

外部の大規模障害の
影響を受けにくい

こんな要望をお持ちの方に
向いています👇

常設施設向け

販売～運用～分析まで低コストで一元化したい

イベント向け

初期/固定費を抑えてすぐにチケットを売りたい

常設施設向け

ネット要件が厳しい/閉域中心、または特殊運用を強く作り込みたい

おすすめのチケット
管理・販売システム

厳選7社を徹底比較！

チケット管理・販売システムの中で、「機能」
「料金」「サポート体制」など
気になる項目を比較表にしてみました！

スクリーンショットで画像を保存できます。
サイトに戻って、各サービスの詳細を確認してみましょう。

比較表

右へスクロールできます →

サービス

Smart Hello
チケット

株式会社システムディ

クラウド
Smart Hello チケット

CLOUD PASS

株式会社ユニエイム

クラウド
CLOUD PASS

券作くん

株式会社
グッドフェローズ

オンプレ
券作くん

ウラカタチケット

アソビュー株式会社

クラウド
ウラカタチケット

LivePocket

LivePocket株式会社

クラウド
LivePocket

VALUE KIT
チケット販売

サイバーウェーブ
株式会社

個社開発
VALUE KIT チケット販売

Nutmeg

NutmegLabs Japan
株式会社

クラウド
Nutmeg
想定利用
シーン
常設施設向け(通年型)
常設施設向け(通年型) イベント向け(単発型)
常設施設向け(通年型)
常設施設向け(通年型)
イベント向け(単発型)
常設施設向け(通年型)
常設施設向け(通年型) イベント向け(単発型)
導入実績
(年間来場者数※1)
  • 東京スカイツリー
    (約550万人)
  • 箱根彫刻の森美術館
    (約60万人)
  • 長居植物園
    (約84万人)
  • 神戸ポートタワー
    (約64万人)
  • 東武動物公園
    (約120万人)
  • 白い恋人パーク
    (約70万人)
  • 高鷲スノーパーク＆ダイナランド(約50万人)
  • カンドゥー(非公開)
  • コンサート
  • 展示会
※具体的なイベント名は非公開
  • 那須ハイランドパーク
    (約59万人)
  • 白馬つがいけマウンテンリゾート(約34万人)
  • 群馬サファリパーク
    (約30万人)
STEP1：基本的な販売機能を確認しましょう！
チケット
販売ページ作成
(オンライン発券)

専用販売サイトを構築

専用販売サイトを構築

別サービス（Webket
連携）で可能

要問合せ

LivePocket上で
販売ページを掲載

専用販売サイトを構築

専用販売サイトを構築
券売機
（非対面）
要チェック

対応可能
券売機メーカーで販売
される券売機よりも
安価に導入可能！

対応可能

セルフ券買機(マル券く
ん)は別サービス
(券作くん)マスタが必要

対応可能

対応不可

要問合せ

要問合せ
窓口
（対面）
要チェック

対応可能

窓口画面のボタン配置・
色も自由に変更可能

対応可能

対応可能

API連携で対応可能

対応不可

要問合せ

要問合せ
団体予約対応
要チェック

団体予約サイト
構築も可能

対応可能

別サービス（YOYAQueen
連携）で可能

対応可能

対応不可

対応不可

対応可能
対応決済
方法※2
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC
※クレジットカード系は
（マル券くん）で対応
クレジットカード QR決済 あと払い
クレジットカード あと払い コンビニ決済
クレジットカード QR決済
クレジットカード 現金
対応チケット
形態※2
WEBチケット 紙券 リストバンド
WEBチケット 紙券 リストバンド
WEBチケット 紙券 リストバンド
WEBチケット
WEBチケット 紙券
WEBチケット
WEBチケット
QRコード(ス
マホ)受付/自
動ゲート連携

どちらも対応

どちらも対応

どちらも対応

どちらも対応

QRのみ対応

どちらも対応

QRのみ対応
オフライン
対応
クラウド
障害の影響
を受けない

チケットの発券/POS機能/
モバイル着券機能は
オフラインでも動作可能

対応不可

チケットの発券/POS機能/
モバイル着券機能は
オフラインでも動作可能

着券のみ可能

チケットの認証は可能
※事前に来場者リストの読み込みを通信環境がある状態で行う必要あり

要問合せ

要問合せ
詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る
STEP2：管理・サポート体制についても要チェック！
会員機能/
年間パス管理
要チェック

会員 / 年パス両対応会員カードは
プラスチック/アプリ
どちらも作成可能

会員 / 年パス両対応

別サービス（Webket
連携）で可能

年パスのみ対応

会員のみ対応

会員 / 年パス両対応

会員 / 年パス両対応
販売データ出力
要チェック

条件指定で帳票を
作成可能！ステータス別（前受/売上/未収など）やチャネル/エージェント別（売掛・手数料等）まで含めて、条件指定で帳票を作成でき、締め作業の時間を短縮することができます。

可能

可能

可能

購入者情報など
CSV出力は可。
締めの自動集計/
分析は不明

可能

可能
入場リアル
タイム集計

対応

対応

別サービス（WEB de Monitor連携）で可能

要問合せ

対応

要問合せ

要問合せ
導入
サポート
要チェック
導入→運用まで基本
同じ担当者がサポート

要件整理〜
現地稼働まで伴走

要件整理〜
現地稼働まで伴走

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

基本的に主催者様にて
対応いただく

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

要問合せ
運用
サポート
要チェック

専任担当者が
手厚くサポート

チーム体制で対応

保守サービス内で対応

専任サポート担当

専任担当なし

チーム体制で対応

要問合せ
STEP3：最後に費用を確認しましょう
初期費用
（税別）

0円～

50,000円～100,000円
※スタンダードプラン

要見積もり

0円～
※WEB販売のみ/最小構成

0円

0円

0円～
※ただしプラン/機能に
より異なる可能性あり
利用料
（税別）
要チェック
 月額固定 月額固定 売上連動 売上連動 月額固定 売上連動

販売～データ管理まで
まるっと30,000円～
対応！ 来場者数が増え
ても定額で安心✨

50,000円
（税別）/月
※スタンダードプラン

要見積もり

予約（売上）によって
料金は変動

予約（売上）によって
料金は変動

要見積もり

予約（売上）によって
料金は変動
決済手数料

3.00%※3
常設施設向けの中では
最安値！

4.00%~※4

要問合せ

要問合せ

0円
※基本的にチケット購入者負担

要問合せ

3.60%
販売手数料
要チェック

0円

0円
※スタンダードプラン

要問合せ

要問合せ

5.00%

0円

3.00%
※サービス利用料
サービス

Smart Hello
チケット

詳細を見る

CLOUD PASS

詳細を見る

券作くん

詳細を見る

ウラカタチケット

詳細を見る

LivePocket

詳細を見る

VALUE KIT
チケット販売

詳細を見る

Nutmeg

詳細を見る
サービス 想定利用シーン 導入実績
(年間来場者数※1)		 STEP1：基本的な販売機能を確認しましょう！ STEP2：管理・サポート体制についても要チェック！ STEP3：最後に費用を確認しましょう
チケット
販売ページ作成
(オンライン発券)		 要チェック
券売機 (非対面)		 要チェック
窓口 (対面)		 要チェック
団体予約対応
対応
決済方法※2
対応
チケット形態※2
QRコード
(スマホ)
受付
/自動
ゲート連携		 オフライン対応
クラウド障害の
影響を受けない
要チェック
会員機能/
年間パス管理		 要チェック
販売データ出力
(帳票自動作成/
エージェント別精算)		 入場リアルタイム
集計		 要チェック
導入サポート		 要チェック
運用サポート		 初期費用 (税別) 要チェック
利用料 (税別)		 決済手数料 要チェック
販売手数料
Smart Hello チケット Smart Hello
チケット 株式会社
システムディ クラウド 詳細を見る
常設施設向け
(通年型)
  • 東京スカイツリー
    (約550万人)
  • 箱根彫刻の森美術館(約60万人)

専用販売サイトを
構築

対応可能

券売機メーカーで
販売される
券売機よりも
安価に導入可能！

対応可能

窓口画面の
ボタン配置・色も
自由に変更可能

団体予約サイト
構築も可能
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC
WEBチケット 紙券 リストバンド

どちらも対応

チケットの発券/POS機能/モバイル着券機能はオフラインでも動作可能

 詳細を見る

会員 / 年パス
両対応

条件指定で帳票
を作成可能！ステータス別（前受/売上/未収など）やチャネル/エージェント別（売掛・手数料等）まで含めて、条件指定で帳票を作成でき、締め作業の時間を短縮することができます。

対応

同じ担当者がサポート導入→運用まで基本

要件整理〜
現地稼働
まで伴走

専任担当者が
手厚くサポート

0円～

 月額固定 販売～データ管理
までまるっと
30,000円～対
応！ 来場者数が増
えても定額で
安心✨

3.00%※3
常設施設向けの中
では最安値！

0円
CLOUD PASS CLOUD PASS 株式会社ユニエイム クラウド 詳細を見る
常設施設向け
(通年型) イベント向け
(単発型)
  • 長居植物園
    (約84万人)
  • 神戸ポートタワー(約64万人)

専用販売サイトを
構築

対応可能

対応可能

対応可能
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC
WEBチケット 紙券 リストバンド

どちらも対応

対応不可

 詳細を見る

会員 / 年パス
両対応

可能

対応

要件整理〜
現地稼働まで伴走

チーム体制で
対応

50,000円～
100,000円
※スタンダードプラン

 月額固定 50,000円
（税別）/月
※スタンダードプラン

4.00%~※4

0円
※スタンダードプラン
券作くん 券作くん 株式会社
グッドフェローズ オンプレ 詳細を見る
常設施設向け
(通年型)
  • 東武動物公園
    (約120万人)
  • 白い恋人パーク(約70万人)

別サービス（Webket連携）
で可能

セルフ券買機
(マル券くん)は別サービス(券作くん)マスタが必要

対応可能

別サービス（YOYAQueen
連携）で可能
クレジットカード QR決済 現金 交通系/流通系IC

※クレジットカード系は
（マル券くん）で対応
WEBチケット 紙券 リストバンド

どちらも対応

チケットの発券/POS機能/モバイル着券機能はオフラインでも動作可能

 詳細を見る

別サービス（Webket連携）
で可能

可能

別サービス
（WEB de
Monitor連携）で
可能

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

保守サービス内で
対応

要見積もり

 ー 要見積もり

業態により変動
金額は要問合せ

業態により変動
金額は要問合せ
ウラカタ
チケット アソビュー株式会社 クラウド 詳細を見る
常設施設向け
(通年型)
  • 高鷲スノーパーク＆ダイナランド
    (約50万人)
  • カンドゥー(非公開)

要問合せ

対応可能

API連携で
対応可能

対応可能
クレジットカード QR決済 あと払い
WEBチケット

どちらも対応

着券のみ可能

 詳細を見る

年パスのみ対応

可能

要問合せ

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

専任サポート
担当

0円～

 売上連動 予約（売上）に
よって
料金は変動

一律で発生
金額は要問合せ

金額は要問合せ
LivePocket LivePocket株式会社 クラウド 詳細を見る
イベント向け
(単発型)
  • コンサート
  • 展示会
※具体的なイベント名は非公開

LivePocket上で販売ページを掲載

対応不可

対応不可

対応不可
クレジットカード あと払い コンビニ決済
WEBチケット 紙券

QRのみ対応

チケットの認証は
可能
※事前に来場者リストの読み込みを通信環境が
ある状態で行う必要あり

 詳細を見る

会員のみ対応

購入者情報など
CSV出力は可
締めの自動集計/
分析は不明

対応

基本的に主催者様
にて対応いただく

専任担当なし

0円

 売上連動 予約（売上）に
よって
料金は変動

0円
※基本的に
チケット購入者負担

5.00%
VALUE KIT
チケット販売 サイバーウェーブ
株式会社 個社開発 詳細を見る
常設施設向け
(通年型)
  • 那須ハイランドパーク
    (約59万人)

専用販売サイトを
構築

要問合せ

要問合せ

対応不可
クレジットカード QR決済
WEBチケット

どちらも対応

要問合せ

 詳細を見る

会員 / 年パス
両対応

可能

要問合せ

要件整理・
初期設定は支援
現地は要問合せ

チーム体制で
対応

0円

 月額固定 要見積もり

業態により変動
金額は要問合せ

0円
Nutmeg NutmegLabs Japan
株式会社 クラウド 詳細を見る
常設施設向け
(通年型) イベント向け
(単発型)
  • 白馬つがいけマウンテンリゾート
    (約34万人)
  • 群馬サファリパーク(約30万人)

専用販売サイトを
構築

要問合せ

要問合せ

対応可能
クレジットカード 現金
WEBチケット

QRのみ対応

要問合せ

 詳細を見る

会員 / 年パス
両対応

可能

要問合せ

要問合せ

0円～

 売上連動 予約（売上）に
よって
料金は変動

3.60%

3.00%
※サービス利用料

  • （※1）年間来場者数は、WEB上の公式情報を基に取得しています。最新の情報につきましては、各施設に直接お問い合わせください。

  • （※2）公式サイトなどに掲載のない事項については記載しておりません。詳細な条件は各サービスの最新資料をご確認ください。

  • （※3）VISA/Mastercard：通常3.00% → 2.00%（優遇料率適用時)JCB/American Express/Diners Club：3.30%。優遇料率の適用条件については別途お問い合わせください。

  • （※4）VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club（全ブランド共通）スタンダードプランの手数料になります。

失敗しない

チケット管理・販売
システムの選び方

システム選びの鍵は、コスト・サポート・
機能のバランス。
3つを比較して、自社に最適なチケット管理・
販売システムを選びましょう。

POINT 01

販売チャネルの連携範囲サービスの
実績・信頼性

販売チャネルの連携範囲

Web販売だけ導入しても、窓口・券売機・年パス・団体が別管理だと、結局Excelや手作業が残り締めが楽になりません。Web/現地（窓口・券売機）/年パス/団体まで同じ仕組みで一元化できるかを確認しましょう。一元化できるほど運用が整い、集計・精算の工数が減ります。

POINT 02

費用体系の
落とし穴に注意

費用体系の落とし穴に注意

費用は「月額固定」か「販売ごとに手数料」かで、年間コストが大きく変わります。常設施設はWeb販売が伸びるほど手数料型は負担が増えがちです。販売手数料の有無、月額固定か売り上げに応じてコストが連動するかを確認し、売上が伸びてもコストが膨らみにくい設計かを見極めましょう。

POINT 03

導入後の
サポート体制

導入後のサポート体制

導入後は券種追加や年パス運用、団体精算ルール変更など設定変更が発生します。ここで詰まると手作業に戻り、締めが重くなります。担当固定（導入担当＝運用担当）か、問い合わせ回数に制限があるかを確認しましょう。相談しやすいほど運用改善が回りやすくなります。

チケット
管理・販売システム

ランキングTOP3

当サイトおすすめ

Smart Helloチケット

クラウド

株式会社システムディ

常設施設向け（通年型）

横スクロールで、詳細をチェック！

Smart Hello チケット
Smart Hello チケット Slide 1
Smart Hello チケット Slide 2
Smart Hello チケット Slide 3
クラウド 常設施設向け（通年型）
販売
チケット販売ページ作成
（オンライン発券）

専用販売サイトを
自社ブランドで構築

券売機（非対面）要チェック

対応可能
券売機メーカーで販売
される券売機よりも
安価に導入可能！

窓口（対面）要チェック

対応可能
窓口画面のボタン配置・
色も自由に変更可能

団体予約対応要チェック

団体予約サイト
構築も可能

QRコード（スマホ）受付/自動ゲート連携

どちらも対応

オフライン対応

チケットの発券/POS機能/モバイル着券機能はオフラインでも
動作可能

費用
初期費用（税別）

0円～

利用料（税別）要チェック
月額固定

販売～データ管理までまるっと30,000円～対応！
来場者数が増えても定額で安心✨

決済手数料

3.00%
常設施設向けの
中では最安値！

販売手数料要チェック

0円

管理・サポート

導入→運用まで基本同じ担当者がサポート✨

導入サポート要チェック

要件整理〜
現地稼働まで伴走

運用サポート要チェック

専任担当者が
手厚くサポート

会員機能/年間パス管理要チェック

会員 / 年パス両対応

販売データ出力要チェック

締め作業がほぼ
画面内で完結！ステータス別（前受/売上/未収など）やチャネル/エージェント別（売掛・手数料等）まで含めて、条件指定で帳票を作成でき、締め作業の時間を短縮することができます。

Smart Helloチケット
の特徴・おすすめポイント

施設のチケット業務をひとつに

Web販売・窓口/券売機・年パス・団体までまとめて管理でき、運用の分断を解消します。バラバラに導入するより、低コストで一元化しやすい設計です。

設定で合わせるから運用がブレない

細かな設定切り替えで、施設ごとの運用に合わせて調整できます。導入後も設定変更できるので、運用が変わっても柔軟に対応可能です。

固定費＋手厚い伴走で安心

月額固定（3万〜）で、Web販売の手数料がかからないのが特長です。導入後も同じ担当が相談に乗り、困ったときにすぐ具体的に解決できます。

\ 初期費用0・月額3万円～手軽に導入 /
詳細はこちら
資料請求してみる
資料請求してみる

CLOUD PASS

クラウド

株式会社ユニエイム

常設施設向け（通年型） イベント向け（単発型）
CLOUD PASS
クラウド 常設施設向け
（通年型） イベント向け
（単発型）
販売
チケット販売ページ作成
（オンライン発券）

専用販売サイトを
自社ブランドで構築

券売機（非対面）要チェック

対応可能

窓口（対面）要チェック

対応可能

団体予約対応要チェック

対応可能

QRコード（スマホ）受付/自動ゲート連携

どちらも対応

オフライン対応

対応不可

費用
初期費用（税別）

50,000円～
100,000円
※スタンダードプラン

利用料（税別）要チェック
月額固定

50,000円（税別）/月
※スタンダードプラン

決済手数料

4.00%~
※スタンダードプラン
※別途券売機等は手数料変動

販売手数料要チェック

0円
※スタンダードプラン

管理・サポート
導入サポート要チェック

要件整理〜
現地稼働まで伴走

運用サポート要チェック

チーム体制で対応

会員機能/年間パス管理要チェック

会員 / 年パス両対応

販売データ出力要チェック

可能

CLOUD PASS
の特徴・おすすめポイント

既存システム・設備との柔軟な連携

既存のゲートシステムやPOSレジ、デジタル体験アプリなど、すでに導入している設備やシステムとの連携が可能です。

直感的な操作性で誰でも使いやすい

使い慣れたインターフェースで、誰でも簡単に操作可能。煩雑なマニュアルやトレーニングは不要で、新規ユーザーもすぐに活用できます。

詳細はこちら

券作くん

オンプレ

株式会社グッドフェローズ

常設施設向け（通年型）
券作くん
オンプレ 常設施設向け（通年型）
販売
チケット販売ページ作成
（オンライン発券）

別サービス（Webket連携）で可能

券売機（非対面）要チェック

セルフ券買機（マル券くん）
は別サービス
（券作くん）マスタが必要

窓口（対面）要チェック

対応可能

団体予約対応要チェック

別サービス
（YOYAQueen連携）で
可能

QRコード（スマホ）受付/自動ゲート連携

どちらも対応

オフライン対応

チケットの発券/POS機能/
モバイル着券機能は
オフラインでも動作可能

費用
初期費用（税別）

要見積もり

利用料（税別）要チェック

要見積もり

決済手数料

要問合せ

販売手数料要チェック

要問合せ

管理・サポート
導入サポート要チェック

要件整理・初期設定は支援
現地は要問合せ

運用サポート要チェック

保守サービス内で対応

会員機能/年間パス管理要チェック

別サービス（Webket連携）で可能

販売データ出力要チェック

可能

券作くん
の特徴・おすすめポイント

多様な決済方法に対応

現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーなど、複数の決済手段に対応可能。キャッシュレス化のニーズにも応えることが出来ます。

豊富な導入実績による信頼性

遊園地・水族館・スポーツ施設・温浴施設など、全国の様々な業種・施設で導入実績があります。

詳細はこちら

（※）公式サイトなどに掲載のない事項については記載しておりません。詳細な条件は各サービスの最新資料をご確認ください。

比較表を見る